伊香保温泉／和心の宿 オーモリ

宿泊、料金について

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックイン…15時　チェックアウト…10時となっております。

入湯税とはなんですか？

温泉施設が市町村に払う税金です。　大人の方150円、お子様は無料です。

サービス料はかかりますか？

ご宿泊料金に含まれておりますが、クラブ等ご利用の場合は別途10％となります。

クレジットカードは使用できますか？

クレジットカードのご使用はできますが、マッサージ代・コンパニオン代等につきましては現金でのお支払いをお願いします。

キャンセル料は何日前からかかりますか？

キャンセル料は、15名様以下の場合は3日前より発生します。

※2日前からはネット上ではキャンセル手続きが出来なくなります。お手数ですが必ず、メールかお電話でお知らせ下さい。

予約のキャンセル方法はどのようになっていますか？

オンライン予約なされた方は、「予約確認とキャンセル」のページからお願いします。

その他のご予約のお客様は、お電話かメールにてお知らせ下さい。

食事なしでも宿泊できますか？

素泊まりプランをご利用下さい。

詳しくは「オンライン予約」のページをご覧ください。　他にもお得なプランを公開しております。

施設について

ロビーが畳敷きと聞きましたが履物は？

玄関にてお預かりさせていただきます。

お風呂について

お風呂は、何時でも入れますか？

入浴時間は15:00〜3:00、4:00〜10:00となっております。

※3:00〜4:00にのれんの入替えがございます。

お料理について

食べられないものがあるのですが？

事前にご連絡いただければ、別メニューをご用意いたします。

交通について

冬場は雪が心配ですが、装備は必要ですか？

12月〜2月上旬までは降雪があることがございます。　スタッドレスタイヤやタイヤチェーンをご用意ください。

また、事前にお問い合わせ頂ければ、最新情報をお知らせ致します。

その他

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